So führen Sie eine Retoure durch

Zurück zur nachträglichen Überlegung

Die Rückgabebedingungen von Filtrocappa ermöglichen es Ihnen, Ihren Kauf zu überdenken oder den Artikel bei einem Fehlkauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab Lieferdatum zurückzugeben.

Wenn die Rücksendung den Bedingungen entspricht, haben Sie Anspruch auf Rückerstattung des Produktpreises (ohne Versandkosten).

• Verpackung der Waren: Verpacken Sie die Waren ordnungsgemäß in der Originalverpackung und achten Sie darauf, sie mit einem stabilen Versandkarton zu schützen. Durch die Verwendung von Polstermaterial wird die Unversehrtheit des Produkts und der Originalverpackung gewährleistet und eine Beschädigung während des Transports verhindert. Sollte die Ware aufgrund unzureichender oder unzureichender Verpackung beschädigt bei Ihnen ankommen, ist eine Rückerstattung nicht möglich. Schreiben Sie nicht direkt auf die Originalverpackung des Produkts. Alle notwendigen Informationen müssen auf der Außenverpackung angegeben werden.
  
  
• Versandinformationen: Schreiben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse und Ihre Bestellnummer als Absender auf ein Blatt Papier. Geben Sie als Empfänger an: Sintesi snc - Via dellavoro, 14 - 31013 Cimavilla di Codognè (TV) Italien. Bringen Sie das Blatt gut sichtbar an der Außenseite des Pakets an.
  
  
• Versand: Versenden Sie das Paket je nach Wunsch per Post oder Kurier. Die Versandkosten liegen ausschließlich in der Verantwortung des Kunden.
  
  
• Kontrolle zurückgegebener Produkte: Sobald die Rücksendung eingegangen ist, werden die Produkte einer gründlichen Prüfung unterzogen, um sicherzustellen, dass sie alle Rückgabebedingungen erfüllen.
  
  
• Bedingungen für zurückgegebene Produkte: Um die Rückgabe aufgrund einer Meinungsänderung oder eines falschen Kaufs durchführen zu können, müssen die Produkte in einwandfreiem Zustand sein, wie sie geliefert wurden.
  Die Rücksendung muss in der Originalverpackung erfolgen, die intakt und unbeschädigt sein muss.
  Alle Originaletiketten, Barcodes, Aufkleber und Zubehörteile müssen vorhanden und unverändert sein.
  Das Produkt muss alles enthalten, was ursprünglich in der Verpackung enthalten war.
  Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren oder Beschädigungen aufweisen.
  Bei Motoren oder elektrischen Bauteilen wird keine Rückerstattung gewährt, wenn diese Verbrennungen oder Schäden aufweisen, die durch falschen Anschluss, Änderungen oder handwerkliche Anpassungsversuche am Produkt verursacht wurden.
  Wenn das Produkt diese Bedingungen nicht erfüllt, können wir die Rücksendung möglicherweise nicht akzeptieren.

• Rückerstattung: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und erst nach erfolgreicher Prüfung erfolgt eine Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung abgeschlossen haben. Bei Zahlung per Nachnahme erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung.