Versand

Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch basierend auf der Lieferadresse berechnet, und es ist möglich, sie während des Bestellvorgangs und vor der Bestätigung der Bestellung einzusehen.

Finden Sie heraus, wie der FermoPoint funktioniert

Wir haben unsere Versandbedingungen aktualisiert, um einen noch sichereren und effizienteren Service zu gewährleisten.

Um sicherzustellen, dass jede Bestellung in einwandfreiem Zustand ankommt, verwenden wir stabilere Kartons und hochwertige Verpackungsmaterialien. Diese Anpassung ermöglicht es uns, einen besseren Schutz der Produkte während des Transports zu bieten und das Risiko von Schäden zu minimieren.

Versand innerhalb Italiens
• Kostenloser Versand für Bestellungen über 29€, ausschließlich bei Abholung an einem FermoPoint.

• Für Bestellungen unter 29€ betragen die Versandkosten 8€.

• Lieferung nach Hause erfordert immer eine Versandgebühr von 8€, unabhängig vom Bestellwert.

• Kostenlose Versicherung auf alle Bestellungen, die Schutz vor transportspezifischen Schäden, einschließlich versteckter Schäden (z. B. beschädigte Produkte trotz intakter Verpackung), bietet.

Versand innerhalb Europas (wir liefern nur in die aufgeführten Länder)
Österreich: 15€ für die Lieferung nach Hause.

Deutschland: 15€ für die Abholung an einem FermoPoint oder die Lieferung nach Hause.

Kroatien, Slowenien, Belgien, Niederlande, Frankreich, Polen, Portugal, Spanien: 15€ für die Abholung an einem FermoPoint.

Dänemark, Malta, Finnland, Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich: 35€ für die Lieferung nach Hause.

Hinweis für die Schweiz und das Vereinigte Königreich: Der Preis ist von der Mehrwertsteuer befreit, und der Zoll kann eine Einfuhrsteuer erheben.

Mal

Eingegangene Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet, sofern der bestellte Artikel verfügbar ist. Bestellungen, die am Samstag, Sonntag oder an italienischen Feiertagen eingehen, werden ab dem ersten darauffolgenden Werktag bearbeitet.

Das Paket wird dann vom Kurier übernommen und innerhalb der folgenden 24 bis 48 Stunden zugestellt, sofern es keine Probleme durch den Kurier selbst gibt.

Sobald die Ware an den Kurier geliefert wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung über die Sendung und sobald die Sendungsverfolgung verfügbar ist, können Sie die Lieferphasen online verfolgen.

Wie funktioniert es

FiltroCappa.it bereitet die in der Bestellung enthaltenen Waren vor und übergibt sie dem Kurier.

Bei Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen:

1. dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt oder verändert ist.

2. dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Begleitdokument des Kuriers entspricht;

3. Im Falle von Unstimmigkeiten sind diese zu melden. Die Ware muss in jedem Fall innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt überprüft werden. Versteckte Auffälligkeiten müssen gemeldet werden. Nach den oben genannten Fristen eingegangene Meldungen werden nicht berücksichtigt. Für jede Erklärung übernimmt der Kunde die volle Verantwortung für das, was er deklariert.